Individuos y números

Por qué compramos de Paco Underhill, El mundo groundswell de Charlene Li y Josh Bernoff y Los numerati de Stephen Baker , bajo diferentes perspectivas tratan de lo mismo, nuestra conducta individual en medio del entorno social en diferentes circunstancias.
Underhill –un antropólogo urbano- es el más puntual en el tema que toca en su obra y el título de ésta nos lo confirma, al autor lo que le interesa son nuestros hábitos y motivaciones de compra; qué es lo que desencadena nuestra preferencia por una tienda o una marca, por qué preferimos hacer nuestra compra en un lugar y no en otro y los esfuerzos de los comerciantes en orientar nuestras preferencias, son algunos de los conceptos que nos son explicados en el interesante título que Gestión 2000 suma a su fondo editorial.
El mundo groundswell nos lleva en un fascinante viaje por los intrincados vericuetos que constituyen la moderna comunicación electrónica. Con temas como las comunidades virtuales, las estrategias de colaboración Wiki, los blogs, etc. Li y Bernoff nos muestran el poder y la extraordinaria influencia que la invisible red mundial de comunicación que nos envuelve puede ejercer en cada aspecto de nuestra conducta, y lo más interesante, nos muestra cómo usar ese amplio catálogo de recursos para el desarrollo de las empresas y otras entidades sociales.
Los numerati es el título que menos respondió a mis expectativas (es justo reconocer que tiene una brevísima pero interesante bibliografía) y aunque es sólo un conjunto de anécdotas sobre el uso que se le pueda dar a la información —que mediante el estudio de nuestros hábitos y características personales es posible recuperar— (resulta interesante el capítulo sobre identificación de votantes) su contenido nos obliga a estar conscientes de que solamente somos un número más en el entramado de ecuaciones con lo las que se pretende modelar y predecir nuestro comportamiento.
Los tres títulos que en esta nota comento son de amplio interés para quienes tienen la necesidad o la curiosidad de conocer lo más actual en estudios sobre el comportamiento del individuo en nuestro complejo entramado social.